Integritetspolicy för mäklare

Inledning

Booli värnar om din integritet. Här beskriver vi hur vi samlar in och använder personuppgifter om dig som är fastighetsmäklare och använder Boolis tjänster för mäklare, och hur du kan utöva dina rättigheter.

Vad innebär det att Booli har ett utgivningsbevis?

Booli har ett utgivningsbevis från Mediemyndigheten. Detta innebär att webbplatsen skyddas av yttrandefrihetsgrundlagen (1991:1469). Utgivningsbeviset påverkar hur dataskyddsförordningen (GDPR) tillämpas i förhållande till de uppgifter vi publicerar på webbplatsen. De delar som omfattas av vårt utgivaransvar är:

• Bostadsuppgifter (adress, position, fastighetsbeteckning, lägenhetsnummer m.m)
• Försäljningsuppgifter (priser, datum, statistik m.m)
• Mäklardata (namn, kontaktuppgifter, information om anställning, FMI-registrering m.m)

Mer information om vårt utgivaransvar finns här.

De uppgifter du som användare ger oss samt genererar när du använder tjänsten innefattas av dataskyddsförordningen (GDPR) och beskrivs i efterföljande stycken.

Behandling av personuppgifter

Vi behandlar de uppgifter du lämnar till oss och de som uppstår när du använder våra tjänster för mäklare.

Ditt mäklarkonto

När du aktiverar ditt konto sparar vi dina inloggningsuppgifter, och uppgifter som kopplar kontot till dig och ditt mäklarföretag. Vi använder dem för att skapa och administrera kontot, låta dig logga in och ge dig tillgång till rätt funktioner.

Profilbild och presentation

Du kan frivilligt ladda upp en bild och skriva en presentation av dig själv. Det du laddar upp publiceras i tjänsten och visas för besökare och bostadssäljare. Du kan när som helst ändra eller ta bort bild och presentation via ditt konto.

Matchning mot försäljningsuppdrag

När en bostadssäljare vill komma i kontakt med mäklare kan vi matcha förfrågan mot dig. Matchningen bygger på bland annat din tidigare aktivitet, till exempel bostäder du har sålt och omdömen från tidigare säljare.

Kommunikation

Vi använder ditt namn och din e-postadress för att skicka påminnelser, bekräftelser, nya förfrågningar och andra servicemeddelanden. Du kan själv välja vilka nyhetsbrev och utskick du vill ha, men vi skickar alltid meddelanden som är nödvändiga för att tjänsten ska fungera.

Support och kontakt

När du kontaktar oss sparar vi dina kontaktuppgifter och det du berättar, så att vi kan hantera och följa upp ärendet.

Användningsdata och teknisk information

Vi samlar in uppgifter om hur du använder tjänsten, till exempel vilka sidor du besöker, vilka e-postmeddelanden och notiser du öppnar, hur du kom till sidan och när du lämnar den. När du är inloggad kopplas uppgifterna till ditt konto. Vi samlar också in teknisk information som IP-adress, webbläsare, operativsystem, enhetstyp och skärmupplösning. Vi använder uppgifterna för att förstå hur tjänsten används, förbättra den, felsöka och förhindra missbruk och bedrägerier.

Hur använder Booli profilering?

Vi anpassar tjänsten och vår kommunikation till dig utifrån dina uppgifter och hur du använder tjänsten. Vi använder också profilering för marknadsanalys, utveckling av tjänsten, marknadsföring och för att upptäcka bedrägerier.

Automatiserade beslut

Booli använder sig i vissa fall av automatiserat beslutsfattande, dock alltid tillsammans med manuell behandling och anpassning. När vi matchar dig mot säljares förfrågningar använder vi en automatiserad matchning baserad på din tidigare aktivitet.

Hur används cookies?

Vi använder cookies, web beacons, identifierare och liknande tekniker för att leverera tjänsten och ge dig en så bra upplevelse som möjligt.

Vilka delar vi din information med?

Vi kan komma att dela din information med andra, vilka dessa är beskrivs i följande stycken. I dessa fall vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att se till så att din data hanteras säkert och i enlighet med vår integritetspolicy. För det fall utlämnande sker i samband med cookies sker detta endast om du lämnat ditt samtycke till detta i samband med att du godkänner cookies.

Ibland anlitar vi leverantörer för att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig. Exempel på sådana är leverantörer av system som skickar e-post och notifikationer, molntjänster för lagring av data, analysverktyg, support- och ärendehanteringssystem eller verktyg för publicering, mätning och visning av annonser. Vi är fortsatt ansvariga för den behandling av de personuppgifter som leverantören gör. Leverantörerna får inte använda uppgifterna för andra ändamål än de som vi anger.

Vi strävar alltid efter att behandla din data inom EU/EES. I vissa situationer kan datan komma att överföras, och behandlas, i land utanför EU/EES av en leverantör eller underleverantör till Booli. Detta gör vi, exempelvis, för att säkerställa driften. I de fall personuppgifter överförs säkerställer vi att dessa hanteras enligt gällande dataskyddsförordning (t.ex. genom att ingå avtal med sådan leverantör/underleverantör som innehåller EU-kommissionens standardavtalsklausuler för dataöverföring, som även finns tillgängliga på EU-kommissionens hemsida).

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Dina personuppgifter bevaras endast så länge som det finns behov av att bevara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för. Booli kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka Boolis rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process.

Hur skyddas uppgifterna?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att säkerställa att all information vi behandlar skyddas från obehöriga. För att skydda din information är det viktigt att du väljer ett starkt lösenord som bara du känner till och inte delar din kontoinformation med andra.

Vad har du för rättigheter?

Enligt dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter. Flera av dessa kan du själv utöva genom att logga in på ditt konto som mäklare på Booli, bland annat Rätt till information, Rätt till radering och Dataportabilitet. Detta gäller för den information som du själv lämnat till Booli och information som ej omfattas av vårt utgivningsbevis.

Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig Booli Search Technologies AB

Booli Search Technologies AB är personuppgiftsansvarig och ansvarar för de personuppgifter som behandlas under varumärket Booli. Detta innebär att vi bestämmer syftet med behandlingen och tillvägagångssättet för behandlingen.

Har du fler frågor eller önskemål är du välkommen att höra av dig till dataskydd@booli.se.